Adler Farbenmeister

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ADLER Farbenmeister FAQ

Hier beantworten wir Ihre Fragen. Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, nutzen Sie unser Kontaktformular.

Fragen zu den Produkten

Worin liegt der Vorteil von Wasserlacken

ADLER Wasserlacke  schützen umweltschonend und dennoch zuverlässig. Trotz des geringen Lösemittelgehalts entsprechen Wasserlacke hohen Qualitätsstandards. Die modernen Wasserlacksysteme sind den Lösemittellacken in vielerlei Hinsicht überlegen - ökologisch wie ökonomisch (z.B. Füllkraft, Recyclingfähigkeit, Elastizität).

Welche Wandfarben sind besonders wohngesund und atmungsaktiv?

Atmungsaktive Wohnraum- und Mineralfarben sichern ein gesundes Raumklima. Raumfeuchtigkeit wird von den Wänden aufgenommen und bei Bedarf wieder abgegeben. ADLER bietet hierfür eine breite Palette an Produkten. Z.B. Aviva Ultra-Weiß, Aviva Ultra-Color, Aviva Tiromin-Weiß, Aviva Tiromin-Color, Aviva Euromin-Weiß.

Worauf ist bei der Renovierung von Holz zu achten?

Detaillierte Erklärungen zu den unterschiedlichsten Renovierungsarbeiten an Holz finden Sie hier:

Bekomme ich ADLER Produkte auch im Geschäft?

Das Netzwerk der ADLER-Farbenmeister umfasst in Österreich und Deutschland über 200 Händler, die ganzheitliche Problemlösungen anbieten und sämtliche Produktwünsche erfüllen. Hier finden Sie den ADLER-Farbenmeister in Ihrer Nähe.

Ich konnte meinen Wunschfarbton nicht finden?

Im Onlineshop gibt es eine Auswahl an Trendfarbtönen. Sollten Sie einen anderen, ganz bestimmten Farbton suchen, können Sie diesen beim ADLER-Farbenmeister in Ihrer Nähe beziehen.

Wofür steht ADLER eco?

Das Ökosiegel "ADLER eco" steht für Produkte mit hohem Wasseranteil, geringen Anteil von Konservierungsmitteln und einem Lösemittelanteil von max. 8%. Detaillierte Informationen zu ADLER eco sowie Umweltschutz & Ökologie finden Sie hier

Welcher Lack eignet sich für Kinderspielzeug?

Für Kinderspielsachen empfehlen wir den wasserbasierten Lack ADLER VariColor. Er ist nach ÖNORM S 1555 bzw. DIN 53160 Schweiß- und Speichelechtheit, sowie nach ÖNORM EN 71-3 auf die Sicherheit von Spielzeug - Migration bestimmter Elemente (Schwermetallfreiheit) geprüft.

Womit kann ich Schimmel bekämpfen?

Schimmel bekämpfen Sie am besten mit dem Antischimmelspray Schimmelex. Dieser eignet sich für die Anwendung im Innen- und Außenbereich auf  mineralischen Untergünden, Dispersionfarbenanstrichen und auf Holz bzw. auf beschichtetem Holz.

Ich habe einen speziellen Anwendungsfall und weiß nicht welches Produkt ich dafür benötige?

Individuelle Anfragen werden gerne von unseren Anwendungstechnikern beantwortet. Nutzen Sie einfach unser Kontaktformular und schildern Sie uns Ihren Anwendungsfall so detailliert wie möglich.

Wie bzw. wie lange lassen sich Farben lagern?

Reste von Farben, Lacken und Holzschutzmitteln kann man nach Benutzung eine Zeit lang kühl, frostfrei und luftdicht im Originaleimer oder in der Originaldose lagern. Ausbesserungsarbeiten sind dann mit dem Originalmaterial möglich. Ungeöffnete Eimer und Dosen halten in der Regel bis zu 2 Jahren, bei kühler, frostfreier und luftdichter Lagerung. Im Normalfall ist das Haltbarkeitsdatum auf dem Gebinde angedruckt und gibt eine genaue Auskunft wie lange Sie die Farbe lagern können.

Wurde das Material geöffnet, kommt Luft zu und der biologische Abbau beginnt. Dieser Vorgang wird beschleunigt, wenn das Material mit Wasser verdünnt wurde oder durch Werkzeug Keime hinzukommen. Deswegen kann die Haltbarkeit der geöffneten Farbe zwischen einigen Wochen und mehreren Monaten (halbes Jahr) betragen. Ein untrügliches Zeichen ist aber, wenn das Material faulig zu stinken beginnt. Dann sollten Sie die Farbe entsorgen.

Fragen zu Bezahlung, Versand und Rücksendung

Wie hoch sind die Versandkosten?

  • Bis € 74,99 Warenwert = € 3,90 Versandkosten
  • Ab € 75 Versandkostenfrei!

Wie kann ich die Ware zurücksenden?

Wenn Sie Ihre Ware zurücksenden möchte, füllen Sie bitte das Rücksendeformular aus. Anschließend erhalten Sie Ihren Retourenschein per E-Mail. Kleben Sie diesen bitte auf das Paket und geben Sie es im nächsten GLS-PaketShop ab. 

Wie kann ich bezahlen?

Sie können Ihre Ware mit Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung oder Vorauskasse bezahlen.

Was kann ich tun, wenn ein gelieferter Artikel beschädigt ist?

Sollte die Ware beschädigt sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport unter +43 (0)5242 6922 575 oder per E-Mail an service@adler-farbenmeister.com

Wo ist meine Bestellung?

Sobald die Ware mit GLS verschickt wird, bekommen Sie automatisch eine E-Mail mit einem Link und der Sendungsnummer zugesandt. Mit diesem Link können Sie die Sendung nachverfolgen. Sollten Sie keine Sendungsnummer erhalten haben, melden Sie sich bitte telefonisch bei uns, dann klären wir das.

In welche Länder wird geliefert?

Wir verschicken unsere Ware nach Österreich und Deutschland.

Fragen zur Bestellung

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten?

Sollten Sie nicht innerhalb von zwei Stunden eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben, haben Sie sich wahrscheinlich bei der E-Mailadresse vertippt oder es ist ein anderer Fehler passiert. Bitte melden Sie sich telefonisch bei uns, dann klären wir das. Support-Hotline: +43 (0)5242 6922 575

Wie kann ich einen Artikel bewerten?

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Kann ich einen Geschenkgutschein bestellen?

Geschenkgutscheine gibt es unter www.adler-farbenmeister.com/gutscheine/ im Warenwert von € 10, € 20, € 50, € 100 und € 150. Diese sind ausschließlich im Onlineshop www.adler-farbenmeister.com einzulösen. Nach Bezahlung des Gutscheins bekommen Sie diesen per E-Mail zugesandt.

Wie werden meine persönlichen Daten geschützt?

Sie kaufen in einem Trusted Shops geprüften und zertifizierten Online-Shop ein. Das Gütesiegel garantiert Ihnen Käuferschutz und 100% Sicherheit bei Ihrem Online-Einkauf. Zusätzlich garantiert Ihnen die SSL-Verschlüsselung eine geschützte Datenübertragung und sicheres Bezahlen.

Wie kann ich mir meine Lieblingsprodukte merken?

Einfach im eingeloggten Zustand den gewünschten Artikel auf die Merkliste setzen - wir speichern diese für Sie. So können Sie bequem bei einem späteren Besuch Ihre vorgemerkten Artikel wieder abrufen.

Wie kann ich meine bisherigen Bestellungen einsehen?

Wenn Sie registriert bzw. eingeloggt sind, können Sie Ihre Bestellungen unter "Mein Konto" –> "Meine Bestellungen" einsehen. Ohne Registrierung ist es leider nicht möglich vergangene Bestellungen anzusehen, jedoch bekommen Sie nach jedem Einkauf eine Bestätigungs-Email mit allen Informationen zu Ihrer Bestellung.

Umweltschutz & Ökologie Umweltschutz & Ökologie

Blick in die Zukunft

Die Stärke des ADLERs ist sein Weitblick: Deshalb blicken auch wir bewusst in die Zukunft. Eine langfristig positive Entwicklung schätzen wir mehr als kurzfristigen Erfolg. Unser strategisches Denken schließt deshalb den sorgsamen Umgang mit Umwelt und Ressourcen ein. Im Umweltschutz- und Sicherheitssystem

halten wir nicht nur passiv alle einschlägigen Gesetze und Vorschriften ein, sondern betreiben aktives Management. Unser Ziel ist die Verwirklichung eines Gesamtkonzeptes, das Umwelt und Sicherheit in allen Unternehmensbereichen und bei allen Prozessen berücksichtigt.